Zentrale Störung in der Infrastruktur

Post-mortem Dokument: https://help.edudip.com/wp-content/uploads/2023/02/PostMortem.pdf

Alle Systeme sind wieder im vollen Umfang funktionsfähig.

Die Wiederherstellung der Datenbank ist abgeschlossen und alle Systeme sollten wieder im vollen Umfang funktionsfähig sein. Daten zwischen 09.02.2023 04:00 Uhr und 19:10 Uhr können nicht wiederhergestellt werden.

Ein Postmortem mit detaillierten Informationen wird im Verlauf des morgigen Tages zur Verfügung gestellt.

Die Wiederherstellung der Datenbank ist vermutlich um 19:00 Uhr vollständig abgeschlossen. Das System wird dann auf den Stand vom 09.02.2023 04:00 Uhr zurückgesetzt, um die Integrität aller Daten zu gewährleisten.

Teile des Systems sind wieder hergestellt, sodass bereits geplante Webinare durchgeführt werden könnten. Leider gibt es aktuell jedoch noch einige Einschränkungen:

• Webinare die innerhalb der letzten 32 Stunden angelegt oder bearbeitet wurden, konnten bislang noch nicht wiederhergestellt werden bzw. die Bearbeitung konnte nicht gespeichert werden.
• Anmeldungen, die in den letzten 32 Stunden stattgefunden haben, sind aktuell nicht hinterlegt.
• Um während des andauernden Wiederhestellungsprozesses der vergangenen 32 Stunden Überschreibungen zu vermeiden, können aktuell keine Webinare angelegt oder bearbeitet werden.

Aufgrund der oben beschriebenen Einschränkungen empfehlen wir Ihnen, Ihre heutigen Webinare, wenn möglich, zu verschieben.

Wir haben eine kritische Störung in unserer Datenbank-Infrastruktur festgestellt. Der Wiederherstellungsprozess könnte bis zu drei Stunden in Anspruch nehmen. Das System kann in dieser Zeit nicht genutzt werden.

Aktuell ist ein Login nicht möglich und es können keine Webinare gestartet werden