Problem mit der Erreichbarkeit unserer Systeme

Die technische Erläuterung zur Ursache für den Ausfall am 31. Mai 2023 sowie getroffene Gegenmaßnahmen finden Sie in unserem Post-mortem Dokument: https://cdn.edudip.com/public/documents/postmortem-2023-05-31.pdf

Wir möchten uns zudem nochmals ausdrücklich für die für Sie entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es ist unser höchster Anspruch Ihnen jederzeit ein zuverlässiges und sicheres Produkt zu bieten.

Die Probleme wurden behoben und unsere Systeme stehen wieder zur Verfügung. Das Aufnahmesystem ist weiterhin betroffen, sodass Webinare nicht aufgezeichnet werden können. Wir untersuchen die Ursachen weiter und werden eine ausführliche Analyse bereitstellen. Für die für Sie entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.

Die Probleme wurden behoben und unsere Systeme stehen wieder zur Verfügung. Das Aufnahmesystem ist weiterhin betroffen, sodass Webinare nicht aufgezeichnet werden können. Wir untersuchen die Ursachen weiter und werden eine ausführliche Analyse bereitstellen. Für die für Sie entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.

Wir haben eines der zugrundeliegenden Probleme behoben und arbeiten weiterhin mit Hochdruck daran, Ihnen die Systeme schnellstmöglich wieder zur Verfügung zu stellen.

Unsere Systeme sind aufgrund eines Problems der zugrundeliegenden Infrastruktur weiterhin nicht erreichbar. Webinare sind aktuell nicht durchführbar. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.

Wir untersuchen aktuell ein Problem mit der Erreichbarkeit unserer Systeme.