Vorübergehende Einschränkungen bei der Nutzung

Das Problem konnte lokalisiert und behoben werden.

Wir schalten nun nach und nach die Server manuell ein. Es sollte also möglich sein, sich auf der Platform einzuloggen oder einem Raum beizutreten. Es kann jedoch zu Überlastungen kommen solange noch nicht alle Server wieder online sind.

Es gab einen teilweisen Stromausfall auf dem Campus der Telehouse in Frankfurt. Bis jetzt ist nur bestätigt, dass der Strom ausgefallen war – die Techniker arbeiten bereits an der Wiederherstellung sämtlicher Systeme.

https://www.filoo-status.de/

Stück für Stück kommen alle Systeme wieder online. Wir sind telefonisch erreichbar, wegen des hohen Anrufaufkommens kann es jedoch sein, dass Sie nicht sofort durchkommen.

Update 11:15: Die Mitarbeiter des Rechenzentrums sind mit den technischen Mitarbeitern zusammen seit Beginn der Störung auf der Fläche und arbeiten an der Wiederherstellung der Stromversorgung.

Update 11:25: Die Ursache des Ausfalls ist laut RZ-Betreiber eine Spannungsschwankung an einer der Strom-Hauptverteilungen auf dem Campus. Während die RZ-eigenen Elektriker mit dem Betreiber die Racks wieder in Betrieb nehmen, wird nach der Ursache (Root Cause) des Problems gesucht.

Einer unserer Rechenzentrem Partner hat aktuell Probleme, dadurch kommt es zu Problemen auf der Webseite, laufende Webinare sind nicht betroffen, neue Teilnehmer können den Raum jedoch aktuell nicht mehr betreten. Wir raten vom neu laden der Seite aktuell ab.

https://www.filoo-status.de/nichterreichbarkeit-von-teilnetzen.html

Edudip Market und Sofengo sind ggf. weitreichender betroffen.

Aktuell kann es (vereinzelt) zu Einschränkungen bei der Nutzung unserer Software kommen. Wir arbeiten daran die Ursache zu finden und werden Sie informieren, sobald das Problem behoben wurde.