Vorübergehende Einschränkungen bei der Nutzung

Kurzzeitiger Zwischenfall edudip.com edudip.market (including sofengo.de and business solutions) Webinar-room Media-Servers Webinar-room Scheduler-server Turn-server Avatars on edudip.com VIP API-access
2021-10-27 08:00 CEST · 4 Stunden, 2 Minuten, 22 Sekunden

Update

Gelöst

Das Problem konnte lokalisiert und behoben werden.
Es kam zu Problemen im Rechenzentrum die zu einem Engpass in der Abarbeitung der API Anfragen führte.
Wir haben dies zunächst temporär gelöst und arbeiten im Hintergrund an einer dauerhaften Lösung, damit diese Problematik nicht mehr auftritt.

November 4, 2021 · 16:25 CEST
Update

Eine Lösung wurde bereitgestellt und überwacht, vorerst steht unser Service wieder zur Verfügung wir arbeiten weiter daran, dass dies so bleibt.
Es kann zu Einschränkungen kommen.
Vor allen mit E-Mail Versand und Dokumenten im Raum kann es noch zu Problemen kommen.

November 4, 2021 · 16:25 CEST
Untersuchen

Aktuell kommt es zu einem Problem mit dem Warteschleifensystem wodurch das System überlastet wird und die meisten Anfragen nicht ausgeführt werden.
Wir haben das Problem gefunden und arbeiten aktuell an einer Lösung.

November 4, 2021 · 16:25 CEST
Problem

Aktuell kann es (vereinzelt) zu Einschränkungen bei der Nutzung unserer Software kommen. Wir arbeiten daran die Ursache zu finden und werden Sie informieren, sobald das Problem behoben wurde.

November 4, 2021 · 16:25 CEST

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